Dagelijkse briefings die aankomen

Communicatie met een mobiel team

"Onze koeriers starten elke dag in de loods," vertelt Dimitri De Wulf, IT Security & Project Manager bij DHL Express Belgium. "Ze laden hun pakjes, krijgen hun route-info en ontvangen updates over procedures of veiligheidsmaatregelen. Die dagelijkse briefing is hun belangrijkste infokanaal. Ze werken namelijk niet achter een computer."

DHL zocht naar een oplossing die visuele communicatie mogelijk maakt in een grote, operationele ruimte waar tientallen koeriers tegelijk aanwezig zijn.

Grote schermen voor duidelijke communicatie

In de loods werd een 65-inch LED-scherm geïnstalleerd met soundbar. Elke ochtend tijdens de performance dialog krijgen koeriers daar hun updates, van route-aanpassingen tot veiligheidsinstructies. De dynamische content is goed leesbaar, zelfs in de grote ruimte.

De vergaderruimte kreeg een 85-inch LED-scherm, ook met soundbar voor optimale geluidskwaliteit. "Bij presentaties of videobellen maakt dat echt het verschil," zegt Dimitri. "De beeldkwaliteit is veel beter dan met de projectoren die we vroeger gebruikten."

Daarnaast werd een zonaal geluidssysteem geïntegreerd dat automatisch internetradio afspeelt bij de start van de werkdag. Via een smartphone-app is het volume en de zender eenvoudig aan te passen, zowel in de loods, op de backoffice als in de cafetaria. "Dit past in ons Go Green-programma waarbij we printen zoveel mogelijk vermijden," aldus Dimitri.

Flexibele oplossing, snelle uitvoering

De installatie gebeurde net voor de opening van de nieuwe site, een krappe deadline. "Een dag voor opening beslisten we het scherm in de loods niet aan de muur te hangen, maar op een trolley te plaatsen voor meer flexibiliteit," vertelt Dimitri. "Dat werd direct geregeld. Die snelheid en flexibiliteit maken het verschil."

Het resultaat: een operationele ruimte waar dagelijkse communicatie vlot verloopt, meetings professioneel verlopen, en achtergrondmuziek bijdraagt aan een aangename werksfeer.